Anna Plutino: Ho arredato tutta casa, trovi mobili e complementi d'arredo di ottima qualità. Il personale ti aiuta tantissimo, molto preparato

Angelo Abondio: Grande magazzino di biancheria x la casa. Molti prodotti particolari. Personale gentile che cerca di aiutarti nelle scelte.

Northern Tool raramente ha le buone offerte e gli strumenti di qualità che erano soliti portare. Marchi selezionati sono disponibili ad un premio, ma per la maggior parte portano strumenti e articoli che sono alla pari o leggermente meglio di Harbor Freight. L'unica ragione per andare a Northern Tool è quella di ritirare gli articoli spediti al negozio per il trasporto gratuito e restituire gli ordini da Internet o dal catalogo. In realtà, Northern Tool non è riuscito a tenere il passo con i tempi, alcuni articoli sono disponibili solo attraverso il catalogo e i delas membri Advantage sono validi solo su Internet o per telefono come alcuni dei coupon che inviano. È come se volessero che i diversi dipartimenti siano in competizione tra loro.