Anna Plutino: Ho arredato tutta casa, trovi mobili e complementi d'arredo di ottima qualità. Il personale ti aiuta tantissimo, molto preparato

Angelo Abondio: Grande magazzino di biancheria x la casa. Molti prodotti particolari. Personale gentile che cerca di aiutarti nelle scelte.

In particolare ho avuto un'esperienza orribile con il responsabile del servizio clienti del negozio di Brooklyn. Abbiamo comprato un divano in Ohio mentre stavamo attraversando il paese. Ci è stato detto che avremmo potuto avere un aggiustamento del prezzo in questo specifico negozio se avessimo visto i prezzi migliorare.Sicuramente, abbiamo visto il cambiamento e abbiamo pensato che sarebbe valsa la pena di risparmiare $100..... FALSODopo aver spiegato lo scenario ci è stato detto che non potevamo andare in un altro negozio per l'adeguamento.Vedi l'immagine allegata e dimmi dove è scritto questo nella politica di ikeas. Ho detto al responsabile del servizio clienti che hanno perso la mia attività in futuro e che farò tutto il possibile per mantenere la mia parola. La sua risposta è stata Anche voglio aggiungere il divano è di scarsa qualità per la fascia di prezzo. Suggerirei di rivolgersi ad un'azienda che abbia politiche più chiare e che addestri il personale a conoscerle. Inoltre uno che ascolta i consumatori e cerca di aiutare.