Giacinto Ribezzo: Quando ho visto il cartello "vietato l'ingresso ai cani di qualsiasi razza e dimensione" non sono andato oltre. Mi sono spostato a Mesagne in un negozio di una nota catena internazionale e ho speso €1000, ovviamente in compagnia del mio piccolo amico a quattro zampe.

Valentina ___: Tra qualche mese nasce la principessa di casa quindi ho pensato di fare un primo acquisto per valutare la qualità del materiale e delle rifiniture. Ho acquistato due body con una scritta sopra predefinita, un body è perfetto, l'altro presenta alcuni difetti. E una copertina estiva per carrozzina, I colori spenti e le cuciture poco rifinite. Purtroppo per il corredino non penso di affidarmi a loro, va bene per qualche acquisto occasionale.

Ho chiamato in anticipo chiedendo una griglia specifica. Ho chiesto diverse volte e ho sottolineato che ne avevamo bisogno in una scatola. Mi è stato assicurato che lo era ed era davanti per noi. Così abbiamo fatto il viaggio di 30 miglia per scoprire che non c'era in realtà nessuno di quello che volevamo in una scatola e tutti quelli che avevano fuori e montato erano graffiati e non messi insieme correttamente. Se non avessi chiesto più volte e ribadito più e più volte che avevamo bisogno di uno in una scatola a causa del nostro veicolo non sarei stato così arrabbiato. La pigrizia che l'impiegato ci ha mostrato è stata inaccettabile. Questo negozio ha bisogno di fare un grande addestramento nel servizio clienti. Questa brutta esperienza e questa brutta recensione avrebbero potuto essere evitate se qualcuno avesse impiegato 2 secondi in più per verificare che il prodotto a disposizione fosse quello che volevamo. Questo negozio non sarà raccomandato da noi. Non consiglierei di fidarsi di loro se avete bisogno di chiamare in anticipo per individuare un prodotto. Home depot è dolorosamente carente nel servizio clienti.