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Il tecnico è venuto a vedere il mio problema, ha diagnosticato il problema e ha dichiarato che lo avrebbe consegnato alla società di garanzia. Era piacevole e ha tenuto una conversazione con me. Oggi sono stato informato dal mio rappresentante che si rifiutano di tornare fuori perché c'erano dei topi che cadevano dietro il frigorifero... che è in campagna. Sì, capisco il rischio per la salute, ma non si è mai comportato come se fosse un problema mentre era lì e non me ne ha mai parlato. Ha anche riferito che non era stato in grado di accedere al frigorifero o diagnosticare il problema, eppure l'ho visto tirarlo fuori, arrivarci dietro, scendere a terra, togliere il pannello e diagnosticare il problema. (Se pensava che fosse un pericolo per la salute, perché si è messo a terra?) Ha detto che era il compressore e che sarebbe tornato per la riparazione una volta ottenuta l'approvazione, e che di solito, in questo caso, la società di garanzia darà solo un nuovo apparecchio. In NESSUN CASO ha detto nulla riguardo agli escrementi che avrebbero potuto essere facilmente puliti, e in NESSUN CASO ha detto che si stava rifiutando di fare la riparazione o ha agito come se fosse a disagio. Per fortuna ho tutta la faccenda su una telecamera... proprio per motivi come questo. Il mio rappresentante è stato avvisato e si indagherà