Giacinto Ribezzo: Quando ho visto il cartello "vietato l'ingresso ai cani di qualsiasi razza e dimensione" non sono andato oltre. Mi sono spostato a Mesagne in un negozio di una nota catena internazionale e ho speso €1000, ovviamente in compagnia del mio piccolo amico a quattro zampe.

Valentina ___: Tra qualche mese nasce la principessa di casa quindi ho pensato di fare un primo acquisto per valutare la qualità del materiale e delle rifiniture. Ho acquistato due body con una scritta sopra predefinita, un body è perfetto, l'altro presenta alcuni difetti. E una copertina estiva per carrozzina, I colori spenti e le cuciture poco rifinite. Purtroppo per il corredino non penso di affidarmi a loro, va bene per qualche acquisto occasionale.

Ho acquistato una stufa nuova di zecca da Sears online e l'ho ritirata al negozio di Mansfield Rd l'11/21. Il pannello elettrico sulla parte superiore e il forno hanno smesso di funzionare. Ho chiamato il negozio perché voglio riportarlo indietro e si sono rifiutati di accettarlo. Mi è stato dato un numero 800 che mi ha trasferito cinque volte diverse e non parlava un inglese chiaro. Chiamo di nuovo il negozio e chiedo loro di nuovo di aiutarmi e mi è stato detto dall'assistente manager che è la politica dei proprietari di non riprendere gli ordini online dopo 30 giorni... la politica di restituzione online afferma che è di 45 giorni. Ha detto che non fanno soldi con gli ordini online e il proprietario non le permette di aiutarli. Ho chiesto di parlare con il proprietario e la manager mi ha detto che non viene MAI in negozio e che non c'è assolutamente alcun modo per mettermi in contatto con lui. È una vergogna vedere cosa è diventato un marchio iconico come Sears. Capisco perfettamente perché l'azienda è in bancarotta e sta fallendo perché non si preoccupano più del cliente. Ho acquistato migliaia di dollari di elettrodomestici da Sears negli ultimi anni per vari progetti e questo sarà il mio ultimo ordine.