Paolo Gemini: È la seconda volta che acquisto da loro e consiglio di andarci in quanto sono persone cortesi disponibili e affidabili e si trova sempre la giusta strada.

Rosa Russo: Un piccolo negozio che offre una vasta scelta di musica e non solo. Il titolare è molto preparato. Unico negozio di musica a Sorrento. Punto fisso per me da oltre 20 anni.

Un bel negozio, ma un pessimo servizio clienti da parte della direzione di questo negozio. Non sembrano avere l'autorizzazione per fare la cosa giusta. L'agente del servizio clienti ha detto "il sistema non mi permette di farlo" ma la direzione non poteva o non voleva aiutare. Ho dovuto chiamare e andare online per risolvere una corrispondenza di prezzo sul loro sito web di Best Buy perché il prezzo è cambiato durante il giorno nonostante avessi una stampa. Best Buy sembra avere troppe persone che sono brave a seguire la politica e non abbastanza persone che sono autorizzate a fare la cosa giusta, il che si traduce in una scarsa esperienza del cliente.