Carla: Locale accogliente,pulito con giusta illuminazione. La cucina offre buone pietanze... anche della tradizione. Abbiamo mangiato bene e pagato il giusto. Forse del personale un pochino più sorridente non guasterebbe. Vale la pena di provare.

Samuele Capicotto: Quando faccio il numero di telefono per chiedere informazioni non risponde nessuno. Questo è abbastanza negativo.Chissa perché?

Avevo dei mobili che volevo far riverniciare, così ho chiamato il negozio alle 10 di domenica per saperne di più sui servizi. La persona che ha risposto sembrava abbastanza infastidita e ha riattaccato dopo che ho detto che un pezzo era stato dipinto e che lui non rifinisce i mobili con la vernice. Esperienza negativa e non credo che mi fermerò

[aggiornamento finale] Il servizio clienti si fa sentire! Con un piccolo aiuto da parte del manager di distretto (grazie Steven!), abbiamo risolto tutto e non potrei essere più soddisfatto. Le cose impreviste possono accadere, ma fare un passo avanti per prendersi cura di un cliente è ciò che conta davvero. Cinque stelle tutto il modo! Im lasciando la recensione originale qui per il contesto: Hanno avuto un grande affare elencato on-line, e le foto sembrava buono. Ho scelto di guidare e prenderlo io stesso piuttosto che comprare online con consegna. L'unità non era proprio quello che speravo, così non l'ho acquistato, che mi è costato un viaggio. Ho avuto una buona esperienza in passato, da cui le tre stelle, ma questo è stato un viaggio deludente. Immagino che il mio nuovo frigorifero dovrà aspettare.[aggiornamento] Ho aggiornato la mia recensione a quattro stelle perché il direttore di distretto ha raggiunto per seguire con me, un buon servizio clienti vince sempre. So che le cose non possono mai funzionare perfettamente come tutti sperano, ed è bello vedere che Sears Outlet si prende il tempo per cercare di migliorare le cose. Come dice il vecchio detto: Gli errori accadranno, è quello che fai su di loro che conta.