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Mi sono state addebitate 3 transazioni telefoniche quando ne ho acquistata solo 1, il che ha portato a 3200 dollari di fondi non autorizzati trattenuti dal mio conto bancario per oltre una settimana. Ho chiamato il servizio clienti che mi ha detto di fare una denuncia al mio dipartimento locale degli sceriffi e che un supervisore mi avrebbe richiamato, ma non l'ha mai fatto. Ho guidato fino a Best Buy vicino a me per parlare con un manager che è stato molto gentile e proattivo nell'aiutarmi a risolvere questo problema, ma alla fine mi ha richiesto di presentare una controversia attraverso la mia banca. Sono stato rimborsato per 1 transazione, ma la seconda è ancora in attesa di rilascio.