Sono andato in questo posto per prendere nuove lenzuola per il mio letto. Mi ci sono voluti 15 minuti solo per trovare un impiegato che mi aiutasse con le domande. Era piuttosto vuoto. Ho dovuto andare davanti ai registri per convincerli a chiamare qualcuno in quel reparto per aiutarmi. Ci è voluta un'eternità. Poi quando finalmente qualcuno è venuto ad aiutarmi. Ha continuato ad aiutare altre persone che facevano domande mentre io gli facevo domande. Molto poco professionale e scortese. Non tornerò più qui

Il peggior servizio clienti del mondo. Mi hanno detto che il mio pacchetto sarebbe stato qui l'8 dicembre, era in ritardo di 3 giorni e non si sono nemmeno preoccupati. JR (manager) ha detto che ci dispiace ma non possiamo fare nulla. Si può dire che non gli importava nemmeno. Il suo linguaggio del corpo diceva che era un altro cliente che si lamentava. Best Buy manca di carattere, di integrità verso il cliente. Ho anche detto a JR che se poteva avere le carte del direttore del negozio, ha detto che il direttore del negozio aveva finito le carte. Davvero si potrebbe prendere le mie informazioni in modo che il direttore del negozio mi può richiamare. Best Buy ha bisogno di una migliore leadership su come migliorare il loro servizio clienti. Questo inizia che il direttore generale del negozio.