Ho ordinato una borsa frigo da 75 quarti online con l'opzione di ritiro in negozio. I messaggi di testo di Home Depot indicavano che usare il loro sito web per il check in all'arrivo avrebbe portato ad un incontro veloce. Sono arrivato sul posto alle 5:55 e ho fatto il check in per la mia singola borsa frigo che pesava un totale di 15 libbre. Ho aspettato circa mezz'ora prima di entrare e ho aspettato in una fila di 5 persone per arrivare all'help desk. La prima addetta allo sportello mi ha chiesto di cosa avessi bisogno e ha urlato Il prossimo ritorno solo quando le ho detto che ero qui per la borsa frigo blu seduta in fondo allo sportello. Ho dovuto tornare indietro per finire il mio ordine e recuperare il contenitore, che ha preso solo 2 minuti per tornare alla mia auto. Una stella ridotta per il maleducato addetto all'help desk.