Chiara Martinelli: Sono stata un paio di settimane fa per rifare gli occhiali da vista. Mi è stata consigliata la montatura oltre che per un fattore estetico, anche per un fattore funzionale visti i miei problemi di forte miopia. Sono stata seguita nel migliore dei modi. Mi sono stati fatti dei controlli per poter costruire la lente perfettamente. Gli occhiali sono arrivati dopo una decina di giorni, ma solo per il fatto che c'era la settimana di ferragosto nel mezzo. Occhiali e lenti assolutamente perfetti. Le ragazze che ci lavorano sono tutte molto gentili e preparate. Negozio consigliatissimo.

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Ho chiamato tre volte solo per parlare con qualcuno riguardo a parti di computer. il primo tempo di attesa è stato di 7 minuti. non male. poi mi sono collegato con un rappresentante e ho chiesto gentilmente se gli sarebbe dispiaciuto aspettare solo per un minuto in modo da poter dire a un cliente che ero con me addio e di avere una buona giornata e il rappresentante di best buy ha riattaccato. poi ho richiamato e per un tempo di attesa questo tempo intorno è stato un solido 13 minuti. Ho parlato con qualcuno e hanno riconosciuto il mio reclamo e si sono scusati. poi mi ha trasferito al reparto PC e il rappresentante ha risposto al telefono e poi ha riattaccato. l'ultima volta che ho chiamato il tempo di attesa è stato di 6 minuti e ho parlato con un manager. poi si è scusata e ha chiesto se poteva aiutare. ho poi dichiarato che non farò affari con voi ragazzi a causa dell'incompetenza. non un camper felice.