Rita Cuoghi: Commesse sempre gentili e disponibili,ordine e pulizia sempre, gastronomia e macelleria di qualità.

Roberto Rigo: Prezzi dei prodotti più cari rispetto agli altri supermercati. La maggior parte delle offerte sono per i soci.

Sono andato da BBB per trovare un materasso matrimoniale. C'erano 3 soci in piedi vicino ad un espositore di letti, la signorina mi aveva parlato di sfuggita qualche fila più indietro. I due ragazzi non hanno mai salutato o chiesto se avevo bisogno di aiuto, erano tutti lì a chiacchierare. Ho trovato quello che mi serviva per conto mio, ho usato i miei coupon sui 4 articoli che ho acquistato e sono uscito.

Io e mio marito abbiamo aspettato 20 giorni che i nostri soldi venissero rimborsati per gli apparecchi (non sigillati/non imballati e alcuni non consegnati) che alla fine non funzionavano. Ho dovuto chiamare di nuovo e chiedere perché non era stato elaborato. Il processo non era nemmeno iniziato. Ho fatto l'errore di riferire ai clienti di acquistare elettrodomestici e non sono nemmeno riuscito a farmi richiamare (ho lasciato 2 messaggi a Josh, il responsabile delle consegne) per sapere quando sarebbe stata l'installazione del frigorifero... che, tra l'altro, non è lo stesso giorno dell'installazione della lavastoviglie. Questo ha completamente senso per avere due articoli separati consegnati in due giorni separati... Tutto questo perché Jason (venditore) non ha pensato di programmarlo? SERIAMENTE? Non è un buon uso delle risorse, secondo me.