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Loredana Marino: Il giorno del nostro matrimonio è andato tutto benissimo, fino al momento del saldo. Il gestore ha alzato la voce e si è innervosito perché non potevamo pagare in contanti, nel contratto erano specificate le modalità di pagamento tra cui la carta e il bonifico. Eventualmente posso aggiungere la copia del contratto. A qualche giorno dal matrimonio chiedo se era possibile saldare tramite carta o bonifico dato che, abitando in Francia, sarebbe stato più complicato prelevare un montante cosi elevato e mi chiedono se per agevolarli possiamo pagare in contanti. A mio parere non sono stati abbastanza professionali, avevo richiesto il coupon dell'auto, e dato che non arrivavamo al minimo adulti, ho richiesto la confettata e il tableau (nel coupon non era specificato un minimo), prima mi dicono ok e dopo mi dicono che non potevo richiederlo perché non avevamo abbastanza invitati, inoltre ci aumentano il prezzo del menu. Poco professionali perché al momento della visita sala e per accaparrarsi i clienti, sono stati abbastanza flessibili, e ad un mese dal matrimonio annunciano tutte le cose che non possono fare (ovviamente quando non c'è più il tempo per prenotare un'altra sala). Peccato, perché il cibo era buonissimo e la sala un incanto, il giorno del matrimonio tutto perfetto, mancava effettivamente la confettata e il tableau, peccato! Per i prossimi che vorranno Villa Riis come location, state attenti a tutto quello che vi dicono, ma soprattutto a quello che è scritto, noi abbiamo pagato tramite carta, come avevamo previsto e come specificato nel contratto, nonostante le urla del gestore.
2019-12-06 13:25:31
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