Rita Cuoghi: Commesse sempre gentili e disponibili,ordine e pulizia sempre, gastronomia e macelleria di qualità.

Roberto Rigo: Prezzi dei prodotti più cari rispetto agli altri supermercati. La maggior parte delle offerte sono per i soci.

Ordinato on line. Quando ho chiamato in hd per informarmi sul ritiro sul marciapiede, la persona non aveva idea di come funzionasse. ho guidato fino al hd e ho cercato di trovare qualcuno che mi prendesse l'apriporta del garage, mi ha ridato la ricevuta e mi ha detto di guardare nell'isola 23 e se n'è andato. Quando ho cercato di ottenere qualcuno per assistermi al ritorno non avrebbe fatto il contatto visivo. Alla fine ho dovuto alzare la voce con una ragazza e dirle che avevo bisogno di uscire. Ha fatto sembrare che lei mi stesse facendo un favore.

Purtroppo ho avuto un'esperienza terribile con questa azienda. Inizialmente ho assunto ACA per riparare il mio frigorifero. Sono venuti e l'hanno riparato, ma dopo una settimana era di nuovo rotto. Sono venuti di nuovo a ripararlo, ma ancora una volta si è rotto e lo stesso problema è persistito. Questo è successo altre due volte (sono venuti a casa mia in totale 4 volte). A quel punto ho acquistato un nuovo frigorifero, che è quello che avrei dovuto fare fin dall'inizio. Quando ho richiesto un rimborso, dato che il mio frigorifero non è mai stato riparato, mi è stato detto che potevo essere rimborsato solo per la manodopera, il che è stato deludente ma ha avuto senso per me. Ci sono voluti più di CINQUE mesi in cui ho continuato a chiamare senza alcun risultato. Il proprietario non mi richiamava. Ogni volta che ho parlato con la receptionist o con il personale dell'ufficio, sono stato informato che era completamente a conoscenza del mio caso e che mi avrebbe richiamato. Dopo 5 mesi di questo, l'addetto alla reception mi ha raccomandato di "fare ciò che è necessario fare". Ho presentato un reclamo attraverso la BBB . Alla fine mi è stata rimborsata una piccola parte (120 dollari) delle spese totali (più di 600 dollari) che ho pagato. In breve, sono stato molto deluso dal servizio e più significativamente deluso (e incredibilmente frustrato) dalla completa mancanza di servizio clienti.