gianni mazzotta: Qualità qualità e ancora qualità, che non si ferma solo al momento dell'acquisto, ma ancor più importante anche nel post vendita, anche a distanza di anni. Top

Marco Signorini: Ferramenta storica di Livorno. Ci trovi di tutto. Difficile uscire a mani vuote. Trovi molta competenza

Ho comprato una nuovissima lavatrice e asciugatrice da loro, ma ho notato subito che c'era qualcosa che non andava con la lavatrice da tutti i rumori forti che faceva dalla prima volta che l'ho usata. Ci sono volute 2 settimane per mandare qualcuno a dare un'occhiata e lui ha detto che era un difetto della catena di montaggio, quindi ha dovuto ordinare una nuova parte e abbiamo aspettato altre 2 settimane per ricevere la nuova parte. Il negozio mi ha detto che manderanno qualcuno a casa mia per ripararlo, ma ci vorranno 4 ore! Ho un lavoro e non posso permettermi di perdere un giorno di paga in attesa di 4 ore per riparare la mia lavatrice nuova di zecca e il negozio mi ha detto che avrei dovuto pagare un extra per venire a prendere la mia lavatrice e ripararla al negozio, così non avrei dovuto perdere un giorno di paga dal mio lavoro! Non solo mi sarebbe stato addebitato per loro di raccoglierla, ma avrei dovuto venire a prenderla io stesso! Mi hanno venduto una nuovissima lavatrice difettosa, quindi non dovrei pagare nessuna tassa aggiuntiva o dover perdere un giorno di paga per aspettare che risolvano il problema! A mio parere, questo non è un buon affare! Pertanto, non farò MAI più acquisti lì!