Guillermo Villasan: PROBLEMAS PARA RECEPCIONAR DOCUMENTACION DE TRANSPORTE. PORTES DEL MES 3 ENVIAN DOCS DE TRANSPORTE EN EL MES 7

Matteo Giorgetti: Faccio modellismo da circa 10 anni, in tutto questo tempo ho girato decine e decine di negozi ma questo è il migliore secondo me. Pur essendo italiano i prezzi sono ottimi e molto concorrenziali con i rivenditori esteri, il personale è estremamente disponibile e le spedizioni sono veloci. Complimenti

La mia prima chiamata di servizio mattutina è iniziata alle 12:30. Ho chiamato il loro ufficio alle 10:30 e mi hanno detto che non avevano modo di contattare il tecnico. Il ragazzo non poteva farci niente, perché la sua prima chiamata ha richiesto più tempo del previsto, ma nessuno si è preoccupato di chiamarmi. Quando è arrivata la parte (che ho dovuto seguire perché nessuno mi ha chiamato), ho chiesto di essere la prima chiamata del mattino quando sono tornati per installare la parte. Ho chiamato alle 9 perché nessuno aveva ancora chiamato e mi è stato detto che il tecnico non era ancora arrivato. Inoltre, l'addetto alla reception è stato molto scortese - non gliene poteva fregare di meno del fatto che mi mancava il lavoro. Capisco che le cose non sono sempre prevedibili, ma per favore comunicate meglio con i vostri clienti. Troverò una nuova azienda di riparazione di elettrodomestici che sia più rispettosa del mio tempo.