Guillermo Villasan: PROBLEMAS PARA RECEPCIONAR DOCUMENTACION DE TRANSPORTE. PORTES DEL MES 3 ENVIAN DOCS DE TRANSPORTE EN EL MES 7

Matteo Giorgetti: Faccio modellismo da circa 10 anni, in tutto questo tempo ho girato decine e decine di negozi ma questo è il migliore secondo me. Pur essendo italiano i prezzi sono ottimi e molto concorrenziali con i rivenditori esteri, il personale è estremamente disponibile e le spedizioni sono veloci. Complimenti

Servizio clienti orribile. Nota: la giovane signora che lavorava al ritiro degli ordini era fantastica; incredibilmente educata e disponibile, quindi questa recensione non si applica a lei - continuate a fare un ottimo lavoro! Il signore con i lunghi capelli ricci e biondi che lavora al servizio clienti ha preferito rimanere inattivo e dire ai clienti di andare in un'altra linea rispetto alla sua per ottenere il ritiro online, ma non c'era nessun socio in quella zona per servire. Alla fine ho chiesto se poteva farci uno squillo dopo un'attesa decente e ha detto che poteva. Quando è arrivato, l'altro socio era tornato dalla consegna sul marciapiede. Riqualificare o tagliare il peso morto - i dipendenti come lui non sono una risorsa che agisce in questo modo. Ignorare i clienti in attesa fino al ritorno di un altro socio è falso se si può assistere.