Guillermo Villasan: PROBLEMAS PARA RECEPCIONAR DOCUMENTACION DE TRANSPORTE. PORTES DEL MES 3 ENVIAN DOCS DE TRANSPORTE EN EL MES 7

Matteo Giorgetti: Faccio modellismo da circa 10 anni, in tutto questo tempo ho girato decine e decine di negozi ma questo è il migliore secondo me. Pur essendo italiano i prezzi sono ottimi e molto concorrenziali con i rivenditori esteri, il personale è estremamente disponibile e le spedizioni sono veloci. Complimenti

Normalmente questo Home Depot fa un buon lavoro, ma l'ultima interazione che ho avuto con loro è stata patetica. Ho ordinato una lavatrice e un'asciugatrice e doveva essere consegnata sabato. In qualche modo l'hanno consegnata all'indirizzo sbagliato. Non so dove abbiano preso l'indirizzo a cui l'hanno consegnata perché hanno usato la mia patente di guida per compilare il modulo. Non hanno potuto consegnarlo a casa mia una volta che l'errore è stato confermato perché hanno dovuto ripresentare l'ordine dopo aver parlato con diverse persone a Home Depot, hanno detto che mi avrebbero richiamato quel giorno per farmi sapere quando la consegna sarebbe stata riprogrammata. Non ho mai ricevuto una chiamata. Ho ricevuto una chiamata lunedì che sarebbero stati lì quel pomeriggio. Alla fine erano gli installatori, non la lavatrice e l'asciugatrice e li hanno mandati di nuovo all'indirizzo sbagliato. Dopo aver parlato con diverse altre persone a Home Depot per ottenere la correzione, mi è stato detto di nuovo che qualcuno mi avrebbe richiamato quel giorno e mi avrebbe fatto sapere quando la consegna sarebbe stata fatta e quando gli installatori sarebbero stati lì. Ho chiesto loro di confermare l'indirizzo. Non ho mai ricevuto una chiamata. Ho richiamato e mi hanno fatto il giro. Inutile dire che ho cancellato il mio ordine e sono andato a Lowes.