Guillermo Villasan: PROBLEMAS PARA RECEPCIONAR DOCUMENTACION DE TRANSPORTE. PORTES DEL MES 3 ENVIAN DOCS DE TRANSPORTE EN EL MES 7

Matteo Giorgetti: Faccio modellismo da circa 10 anni, in tutto questo tempo ho girato decine e decine di negozi ma questo è il migliore secondo me. Pur essendo italiano i prezzi sono ottimi e molto concorrenziali con i rivenditori esteri, il personale è estremamente disponibile e le spedizioni sono veloci. Complimenti

Questa è stata la peggiore esperienza di vendita al dettaglio in assoluto. Ho comprato la mia lavastoviglie il 18 ottobre. La consegna era prevista per il 28. Ha piovuto e l'hanno cancellata. Poi hanno riprogrammato... per l'11, l'8 e poi il 4. Non hanno mai chiamato per annullare l'appuntamento iniziale. Mi hanno mandato un'e-mail. Poi hanno mentito e mi hanno detto che avevano un pezzo arretrato. Alla fine sono andato al negozio e ho detto loro cosa stava succedendo - hanno verificato che tutti i pezzi erano in magazzino. Hanno cancellato il mio ordine online e riordinato attraverso il negozio. Hanno garantito la consegna il 4. Il 4, nessuno aveva chiamato come promesso per restringere la finestra di consegna, così ho chiamato il negozio. Mi hanno detto che non solo non stavano consegnando la lavastoviglie, ma che non sapevano quando sarebbero stati in grado di farlo, perché apparentemente l'installatore di terze parti che avevano usato aveva perso la licenza. Alla fine ho chiamato il numero dell'azienda. Luis è stato un dono di Dio, in quanto sembrava preoccuparsi del mio problema. Ha garantito la consegna l'11. Vedremo, se non sarà qui annullerò l'ordine tutto insieme... aggiornamento a venire!