Abbiamo ordinato un pezzo per il nostro forno martedì prima del Ringraziamento e l'abbiamo ricevuto solo ieri. Ci sono state raccontate diverse storie, ma la cosa peggiore è che non abbiamo mai avuto la vera storia. Un'azienda più piccola che compete con le grandi corporazioni, il servizio clienti farà prosperare questa azienda. Manca questo e l'onestà.

Bello show room e bei prodotti, ma l'esperienza complessiva non è all'altezza del prezzo. Sono andato ad acquistare alcuni prodotti e ho avuto problemi con due dei tre prodotti. Uno degli articoli venduti ci è stato detto che era in stock e sarebbe stato spedito immediatamente, ma alla fine il prodotto non era disponibile e non sarebbe stato spedito per tre mesi. Rejuvenation non si è fatta sentire con nessun aggiornamento, solo dopo una settimana ho fatto un controllo e hanno riconosciuto il problema e a quel punto abbiamo dovuto scegliere un altro prodotto. Sul secondo articolo con un problema, è stato danneggiato durante la spedizione, ancora una volta Rejuvenation non ha contattato per aggiornarci sul processo in avanti abbiamo dovuto contattare per informarli e far sapere che il prodotto era danneggiato e non consegnato. Non abbiamo ricevuto una risposta sul problema, ma solo un'e-mail che diceva che un prodotto sostitutivo sarebbe stato ordinato e l'avremmo ricevuto in linea con il loro periodo di spedizione standard, il che significa che ci vorranno fino a 12 settimane dall'acquisto iniziale perché il nostro articolo venga consegnato. Speravo in un'esperienza complessiva migliore, ma gli addetti alle vendite sembravano avere informazioni non aggiornate e ci hanno richiesto di seguire i problemi dalla loro parte per informarli e ottenere le correzioni.