Paolo Porta: Non penso che il personale abbia competenze adatte per ricoprire posizioni di responsabilità o comunque relazioni con i clienti.
Sono rimasto imbarazzato di fronte a risposte che ho ricevuto riguardo semplici domande.

raffaele spedito: Metto una stella ..ma è troppo!! Peccato era una grande filiale ultimamente gestita ......malissimo dopo 40 anni mio malgrado chiuderò il conto collegato alla mia ditta!!

Non andate da American Freight! Abbiamo appena passato un'ora a guardare i mobili, a fare domande, a prendere una decisione, solo per sentirci dire che sono esauriti. In effetti, la maggior parte dei mobili è esaurita. Stavamo facendo domande specifiche sul divano che alla fine abbiamo deciso e il rappresentante non ha mai detto che era esaurito. Ha risposto alle domande e ha continuato a muoversi. Poi andiamo alla cassa per fare l'acquisto e lei dice che a molte persone è stata detta la stessa cosa! Perché in nome di Dio dovrebbero continuare a mostrare tutto quando non c'è niente di disponibile! Perché poi il rappresentante ha cercato di giustificare il suo non dire nulla dicendo che non sapeva che stavamo per prendere una decisione. Questa è stata la peggiore esperienza di servizio al cliente di sempre! Sprecate il vostro tempo se volete.