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Gondrand by FERCAM

Via Amaseno, 52, 00131 Roma RM, Italy
http://www.gondrand.it/
Recensioni: 2 | Valutazione complessiva: Male
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Recensioni

12/06/2019
Martina Bresciani

Il camion che ha effettuato il trasloco dei vicini ha spostato il secchione della spazzatura dall' altra parte della strada rendendo impossibile la raccolta, nonostante numerosi solleciti di ripristinare la situazione, nostri e dei vicini, sembra ci sia una totale indifferenza della ditta. Poco affidabili.
12/06/2019
nada el-akhwan

prenotato una trasloco door to door dal Canada all'Italia nel 2016 e ho acquistato l'assicurazione direttamente da loro. Ricevuto un buon servizio fino al trasloco, poi dopo che gli effetti personali furono consegnati a casa mia, iniziò la caccia. La persona con cui ero in contatto non aveva tempo per le mie domande né per aiutarmi con gli articoli danneggiati, mi è stato sempre detto che stavo chiamando al momento sbagliato o che era in riunione. Quando confrontato, l'impiegato semplicemente diceva che dalle foto iniziali che avevano scattato, i mobili non erano in buone condizioni ma non rispondeva alle domande relative a articoli mancanti o danneggiati. Richiesto aiuto con l'assicurazione che non ho mai avuto, fino a questa data non abbiamo nemmeno un numero di contratto di assicurazione per la polizza di assicurazione porta a porta che abbiamo pagato in modo da contattare la compagnia di assicurazioni noi stessi. Richiesto aiuto al capo del dipendente, stessa risposta: "ci puo richiamare" o "richiameremo noi" . Fino ad oggi, non ho mai ricevuto conferma ufficiale se posso chiedere il risarcimento dei danni o meno, nonostante la loro originale promessa di offrire assistenza (l'unica ragione per cui abbiamo acquistato l'assicurazione direttamente con la società, poiché il preventivo costava il doppio).

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