Miriam Aracri: È un posticino un po' nascosto ma che se si scopre non si abbandona più...riservato e colmo di attenzione verso il cliente.

Silmila: Cassiera maleducata, musona, non parla, non si relaziona col cliente. Forse pure la responsabile. Brutta esperienza.

Avevo due dipendenti che mi stavano aiutando e sono andati fuori strada per aiutarmi a trovare ciò di cui avevo bisogno, entrambi molto gentili e cortesi. Diversamente farò acquisti a Bed Bath & Beyond quando mai potrò. E farò anche sapere alla mia famiglia e ai miei amici come sono stato trattato bene. Grazie, a tutti i dipendenti di Bed Bath & Beyond per una meravigliosa esperienza di shopping nel vostro negozio di Hagerstown.

Questo posto è un tesoro di riviste, libri e oggetti da collezione e vale la pena visitarlo, ma il personale scontroso e poco disponibile è una vera delusione. Oggi era una calda giornata estiva e non c'era aria condizionata, ma il personale non avrebbe potuto essere più scortese. Al piano di sopra, ho chiesto alcune riviste e la donna mi ha risposto in modo brusco e ha proseguito la sua attività, chiaramente non interessata ad aiutare i clienti. Al piano inferiore, la donna che lavora al registratore di cassa ha il peggior odore del corpo che ho sentito negli anni - ho dovuto letteralmente allontanarmi dal registratore di cassa mentre lei ha registrato i miei acquisti - erroneamente potrei aggiungere - perché il suo odore del corpo era così offensivo. I bagni erano puzzolenti e si riceveva il messaggio quando si entrava dalla porta. Invece di cartelli che dicono Welcome, were glad youre here, si viene assaliti da diversi cartelli negativi sul non portare la spazzatura. OK, abbiamo capito - avete un problema con i turisti che scaricano la spazzatura. Ma è VERAMENTE questa la prima impressione che volete creare? È ora di buttare via il personale scontroso e di portare qualche faccia amichevole e fresca....