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Edgar Delacroix: Da evitare come la peste. Poca cortesia, ambiente non proprio pulito, prezzi elevati. C'è molto di meglio in giro a prezzi più abbordabili. Zona scomoda da raggiungere, troppo in vista.

È arrivato prontamente per farci un preventivo. Vende solo la migliore marca (Trane). Non hanno cercato di venderci qualcosa di cui non avevamo bisogno. Con lo sconto che Waller ha dato per il pagamento in contanti, il loro prezzo ha battuto il miglior prezzo che avevamo ricevuto su un'unità di qualità inferiore con uno sconto dei veterani. Hanno sostituito la nostra vecchia unità in un giorno. Si sono qualificati per un credito d'imposta sull'energia. Cosa potremmo chiedere di più?