Leo Santoro: Dall esperienza di oggi direi che il personale addetto alla cassa nn è per niente professionale.... Deluso... ingannato...

Thomas Solani: Mi hanno venduto un televisore rotto e dopo un mese non sono stati in grado di aggiustarlo o di cambiarlo. Non tornerò mai più

Ho speso quasi 2k in questo Home Depot per un nuovo frigorifero e una stufa. Il secondo giorno abbiamo notato che il frigorifero non si raffreddava, così sono tornata al negozio. La signora del reparto elettrodomestici mi ha detto che potevano sostituire il frigorifero, ma che ci sarebbero volute altre 2 settimane. Ho chiesto cosa dovremmo fare tra adesso e allora. La sua risposta è stata di usare un refrigeratore che non abbiamo in prestito. Molto poco professionale e si è comportata come se le stessi facendo perdere tempo. Sono tornato a casa, ho chiamato il negozio e ne ho discusso con la direttrice del negozio. È stata molto comprensiva e sorpresa quando le ho detto che la commessa aveva detto di usare un refrigeratore. La direttrice ci ha detto che avrebbero preso un frigorifero dall'espositore e l'avrebbero consegnato in modo da avere qualcosa fino all'arrivo del ricambio. Un grande ringraziamento a Clarissa, la direttrice del negozio, e la signora degli elettrodomestici potrebbe davvero usare un po' di formazione nel modo in cui tratta con i clienti.