Leo Santoro: Dall esperienza di oggi direi che il personale addetto alla cassa nn è per niente professionale.... Deluso... ingannato...

Thomas Solani: Mi hanno venduto un televisore rotto e dopo un mese non sono stati in grado di aggiustarlo o di cambiarlo. Non tornerò mai più

Tempi estremi richiedono misure estreme. A causa del virus, non ho potuto fare acquisti all'interno. Ma questi bravi ragazzi che assistevano i clienti all'esterno erano fantastici! Dopo 50 anni nella professione del servizio clienti, riconosco un grande servizio clienti quando lo vedo, e l'ho visto! Grazie mille per tutti i vostri sforzi!

Abbiamo comprato un frigorifero lì lo scorso fine settimana. Quello che volevamo era già stato venduto, ma Henry ha detto che poteva procurarcene un altro. Mentre stavamo discutendo, Raymond ce ne ha mostrato uno che aveva appena scartato. Era esattamente quello di cui avevamo bisogno. Henry è stato molto gentile e disponibile con l'acquisto effettivo. Anche disposto a lavorare per tenerlo fino alla nostra data di chiusura. Torneremo sicuramente se mai avremo bisogno di qualcos'altro!