Leo Santoro: Dall esperienza di oggi direi che il personale addetto alla cassa nn è per niente professionale.... Deluso... ingannato...

Thomas Solani: Mi hanno venduto un televisore rotto e dopo un mese non sono stati in grado di aggiustarlo o di cambiarlo. Non tornerò mai più

Avevamo bisogno di un frigorifero perché ci eravamo appena trasferiti qui e American Freight è stato suggerito dalla nostra società di gestione immobiliare. Quando siamo entrati siamo stati accolti calorosamente da Mikayla. Ci ha indirizzato alla sezione dei frigoriferi ed era lì per noi per fare qualsiasi domanda di cui avevamo bisogno. Quando ne abbiamo scelto uno ci ha guidato attraverso il piano di garanzia ed è stato molto competente durante l'intero processo, abbiamo avuto alcuni problemi con il frigorifero che perdeva dopo l'installazione. Sono stato sballottato avanti e indietro con la gente della garanzia così ho preso una possibilità e ho chiamato il negozio. Ero così felice di avere Mikayla in linea, le ho spiegato la mia situazione. Ha ribadito i miei problemi a Clayton, che mi ha chiamato per avere più dettagli. Quando ha sentito quello che stavo passando ha finito per portare un altro frigorifero (lo stesso esatto modello) e li ha scambiati. Era così aplogetico e molto gentile! American Freight fa le cose nel modo giusto. Da un ottimo servizio clienti a fare le cose giuste, riferirò sicuramente questo negozio a chiunque possa!