Leo Santoro: Dall esperienza di oggi direi che il personale addetto alla cassa nn è per niente professionale.... Deluso... ingannato...

Thomas Solani: Mi hanno venduto un televisore rotto e dopo un mese non sono stati in grado di aggiustarlo o di cambiarlo. Non tornerò mai più

James Harasym, possiedo un'attività di successo in città e il servizio clienti è una delle aree in cui riceviamo molti complimenti, e questo perché ci preoccupiamo veramente dei nostri clienti! Oggi ho notato quanto siete stati maleducati quando siete entrati nel vostro negozio, specialmente gli anziani. E poi quando mi ha avvicinato mentre uscivo ho avuto modo di sperimentare in prima persona il tipo di manager che lei è, e mi lasci dire che lei è il peggiore con cui ho avuto a che fare da molto tempo. Oggi vorrei che ci fosse un CircuitCity aperto, avrei portato i miei affari altrove.