Leo Santoro: Dall esperienza di oggi direi che il personale addetto alla cassa nn è per niente professionale.... Deluso... ingannato...

Thomas Solani: Mi hanno venduto un televisore rotto e dopo un mese non sono stati in grado di aggiustarlo o di cambiarlo. Non tornerò mai più

Servizio eccellente. Volevamo comprare un pulitore per tappeti, ma il negozio aveva finito la marca che stavamo cercando e la direttrice del negozio, Joan, si è fatta in quattro per fornire un servizio ai clienti. Ha ritirato personalmente l'aspirapolvere da un altro negozio Home Depot e l'ha organizzato per noi.

Ho chiamato innumerevoli volte per cercare di programmare il ritiro di un divano che ho felicemente usato e pagato per mesi. Dal lunedì al venerdì dalle 15 alle 18?? Mi scusi, chi è a casa a quell'ora? Io sono il cliente che sta pagando per un bel divano e ora non ne ho più bisogno (che è il motivo per cui sto usando RAC in primo luogo). Quindi venite a ritirare il VOSTRO divano. Non hanno nemmeno il numero delle persone che stanno effettivamente ritirando i tuoi mobili. Quindi oops, immagino che *potrebbero* venire a prenderlo da te. Assolutamente esasperante.