Leo Santoro: Dall esperienza di oggi direi che il personale addetto alla cassa nn è per niente professionale.... Deluso... ingannato...

Thomas Solani: Mi hanno venduto un televisore rotto e dopo un mese non sono stati in grado di aggiustarlo o di cambiarlo. Non tornerò mai più

Il miglior servizio clienti in assoluto! Il mio televisore Samsung da 65 pollici che ho comprato il venerdì nero quasi 2 anni fa (con 2 anni di garanzia...) ha sviluppato una linea nera nel mezzo circa 3 settimane fa. Ho chiamato Best Buy e hanno fissato un appuntamento per venire a vederlo. Hanno detto che doveva essere riparato. Onestamente non volevo un televisore riparato perché mi sembrava che avrebbe portato solo più problemi in futuro. Ma con mio sollievo mi hanno detto che potevo avere un televisore nuovo di zecca. Era lo stesso modello ma aggiornato e meno costoso! Hanno anche aggiunto altri 2 anni di garanzia e con tutto ciò mi sono ritrovata con un credito per il negozio che non scade mai!