Leo Santoro: Dall esperienza di oggi direi che il personale addetto alla cassa nn è per niente professionale.... Deluso... ingannato...

Thomas Solani: Mi hanno venduto un televisore rotto e dopo un mese non sono stati in grado di aggiustarlo o di cambiarlo. Non tornerò mai più

Ciao sono Judy e mio marito Jack ed io siamo venditori da soli 25 anni. Abbiamo fatto mercati delle pulci e stand interni ed esterni. Siamo stati al Craftiques Mall quasi un anno e non possiamo dire abbastanza cose buone su di esso. Gli spazi sono fantastici. la gente è dolce, informativa e ONESTA. Così si va Craftiques Mall. Vorrei averlo fatto prima e lo farò finché posso ancora guidare.

Evan (europeo-americano), un dipendente che accerta le ricevute, ha bisogno di un Diversity Training. Ho appena completato un reclamo con l'ufficio aziendale di Best Buy, in seguito al suo comportamento irrispettoso. Sono entrato in questo negozio per una corrispondenza di prezzo, nessun acquisto è stato fatto. Evan ha controllato il mio scontrino per 1 minuto, un cliente successivo (europeo-americano) è uscito con il prodotto e non è stato accertato alcuno scontrino. Ho chiesto a diversi dipendenti dei protocolli, che hanno fornito informazioni e la mia constatazione di essere corretto, Evan non aveva motivo di richiedere uno scontrino. Ero livido e perplesso, questa sede di solito fa bene con il business "Color-Blind", sia che io sia in Scrubs che in Abbigliamento Casual. Francamente, mi sono sentita insultata, sono nativa americana e questo maschio bianco mi ha chiesto di proposito lo scontrino e non ho nessun prodotto. Inoltre, Evan permette ai clienti bianchi di uscire e basta, senza accertare i prodotti, è il momento del controllo della realtà! La direzione, Kenneth, gli do 5 stelle, ha ascoltato il mio reclamo e capito la mia preoccupazione. Kenneth è stato molto professionale e anche lui viene dagli "Stati del Nord" e ora risiede in Florida, la terra nativa per noi indigeni Seminole-Timucua. Se venite profilati in questo posto, non esitate a chiedere di Kenneth, un tipo in gamba che rispetta tutti e non vede il colore!