Leo Santoro: Dall esperienza di oggi direi che il personale addetto alla cassa nn è per niente professionale.... Deluso... ingannato...

Thomas Solani: Mi hanno venduto un televisore rotto e dopo un mese non sono stati in grado di aggiustarlo o di cambiarlo. Non tornerò mai più

Il negozio HD di Folsom è affollato, sporco e mal fornito, evitatelo e andate in un altro negozio.ESPERIENZA: Recentemente ho ordinato due volte un lucernario speciale al negozio di Folsom. Il primo ordine è stato danneggiato a causa della manipolazione in negozio. HD ha ordinato un secondo lucernario sostitutivo e mi ha notificato che era arrivato al negozio ed era pronto per il ritiro. Ho aspettato 45 minuti all'help desk per trovare il lucernario. Alla fine l'help desk ha detto che non riuscivano a trovarlo. INNEGABILE!

Non avevo familiarità con il negozio e la sua disposizione dei contenuti, così ho chiesto aiuto a un dipendente del negozio, sapeva esattamente dove dovevo andare e un amico aveva raccomandato il router di cui avevo bisogno e ne avevano uno in magazzino. Il banco del servizio clienti ha aperto il suo registro per farmi passare, sono disabile, e l'ho apprezzato. Tornerei indietro e raccomanderei questo negozio.