Leo Santoro: Dall esperienza di oggi direi che il personale addetto alla cassa nn è per niente professionale.... Deluso... ingannato...

Thomas Solani: Mi hanno venduto un televisore rotto e dopo un mese non sono stati in grado di aggiustarlo o di cambiarlo. Non tornerò mai più

Abbiamo avuto il MIGLIOR servizio clienti in questo posto. Abbiamo originariamente acquistato un frigorifero online e quando l'abbiamo portato a casa era difettoso e non si raffreddava. Abbiamo perso un po' di cibo congelato a causa di questo, ma una volta che ho contattato Ron Urioste il direttore del negozio e lui non era altro che utile dopo che abbiamo fatto un po' di risoluzione dei problemi e sembrava proprio che non stava andando a lavorare ci ha dato la possibilità di riportarlo e scegliere un altro che ci piaceva anche se era un po' più nel prezzo. Ha fatto sapere all'altro manager Daniel che stavamo arrivando e Daniel è stato super disponibile e meraviglioso. Ha persino collegato il frigorifero che abbiamo scelto per circa 30 minuti per assicurarsi che funzionasse quando l'abbiamo portato a casa, così non abbiamo dovuto guidare per 40 minuti. Saremo sicuramente clienti di Sears Outlet Parma per tutta la vita!