Leo Santoro: Dall esperienza di oggi direi che il personale addetto alla cassa nn è per niente professionale.... Deluso... ingannato...

Thomas Solani: Mi hanno venduto un televisore rotto e dopo un mese non sono stati in grado di aggiustarlo o di cambiarlo. Non tornerò mai più

Abbiamo sempre ricevuto un ottimo servizio clienti da Pacific Sales. Nell'ultimo anno e mezzo, io e mio marito abbiamo acquistato due lavastoviglie, due frigoriferi, una lavatrice e hardware per due bagni. Raccomandiamo la sede di Irvine ai nostri amici ogni volta che qualcuno dice di aver bisogno di un nuovo elettrodomestico. Con il nostro ultimo acquisto, la lavatrice, abbiamo acquistato il Premier Protection Plan ma non abbiamo avuto bisogno di usarlo quindi non posso commentare il loro programma di garanzia estesa.)

Sono andato a prendere un connettore per l'illuminazione sotto l'armadio che il nostro costruttore ha installato. La signora della reception che mi ha aiutato sembrava come se stessi interrompendo la sua giornata. Ha avuto difficoltà a trovare il pezzo e mi ha detto di andare a prenderlo su ebay che non poteva aiutarmi. Non ha mai stabilito un contatto visivo con me e ha solo guardato il suo computer. Servizio clienti orribile!