Leo Santoro: Dall esperienza di oggi direi che il personale addetto alla cassa nn è per niente professionale.... Deluso... ingannato...

Thomas Solani: Mi hanno venduto un televisore rotto e dopo un mese non sono stati in grado di aggiustarlo o di cambiarlo. Non tornerò mai più

Non rispondono mai al telefono. Ho aspettato più di 20 minuti per fare una domanda che avrebbe richiesto 1 minuto per rispondere. Sembra che vogliano che il loro sito web risponda a tutte le domande dei clienti.buon consiglio: avere un operatore per gestire le domande facili e poi trasferire quelle difficili alla vostra squadra di geek. Sembra che tu abbia molta strada da fare per imparare il servizio clienti. Spero che il consiglio vi serva bene.

Servizio clienti orribile in questa sede. Avevo un ordine online da ritirare e ho dovuto aspettare più di 20 minuti per essere aiutato. Non c'era linea e 2 soci stavano aiutando altri clienti ma ce n'erano altri 3 dietro il bancone che non mi riconoscevano. Alla fine ho chiesto a qualcuno che passava di prendere il mio ordine online e sono stati in grado di aiutarmi. Il ritiro in negozio dovrebbe richiedere meno di 5 minuti, non quello con cui ho avuto a che fare.