Leo Santoro: Dall esperienza di oggi direi che il personale addetto alla cassa nn è per niente professionale.... Deluso... ingannato...

Thomas Solani: Mi hanno venduto un televisore rotto e dopo un mese non sono stati in grado di aggiustarlo o di cambiarlo. Non tornerò mai più

Best Buy è un rivenditore di big box che cerca di competere con Amazon e altri. Ma è importante sapere esattamente come giocano. I prezzi stanno diventando più competitivi, ma la loro politica di corrispondenza deve essere resa più chiara al loro personale. Quando ieri siamo andati ad acquistare un articolo e abbiamo mostrato il prezzo competitivo ai rappresentanti e abbiamo chiesto se lo avreste abbinato, ci è stato detto di sì. Ma quando siamo arrivati al bancone per pagare, hanno portato 2 manager per cercare una ragione per NON onorare lo sconto dicendo che non soddisfaceva le loro regole di politica, ma era un confronto testa a testa. Così non hanno permesso lo sconto che mi è costato 100,00 in più a lungo termine. Quindi, niente più best buy per me. Rimarrò con Amazon. Onorano il loro impegno.