Thomas Solani: Mi hanno venduto un televisore rotto e dopo un mese non sono stati in grado di aggiustarlo o di cambiarlo. Non tornerò mai più

Gabriele Grassini: Ho acquistato una batteria Magneti Marelli MM-ION-13 il 26/05/2019, i primi di dicembre non dava più segni di vita, mi hanno autorizzato al reso che hanno ricevutyo il 13/12/2019 ad oggi nonostante i ripetuti solleciti non ho avuto risposte ne positive ne negative. Professionalità ZERO!!!

Ieri ho ricevuto un servizio eccezionale da EJ. Avevamo bisogno di acquistare un materasso e alcuni mobili del soggiorno. Lui era lì per aiutarci. È stato molto paziente con noi; sono una madre che allatta e ho dovuto fare una pausa prima di lavorare completamente con lui. Non mi ha mai fatto sentire di fretta o mi ha fatto pressione per un acquisto. Tornerò sicuramente.

La mia lavatrice Kenmore Elite di 14 anni mi ha servito bene, ma ha deciso di farla finita. Sono venuto all'outlet dopo aver fatto ricerche su diverse marche di lavatrici/asciugatrici, ma ho deciso di rimanere con la marca Elite. Tom è stato estremamente disponibile e paziente nell'affrontare tutte le mie domande e preoccupazioni per sostituire la lavatrice. Mi sono presentato con misure e foto per assicurarmi che qualsiasi cosa avessi acquistato potesse adattarsi al mio spazio. Tom ha misurato, confrontato ed è andato online per verificare che una nuova lavatrice potesse soddisfare le mie esigenze future. Vorrei che il negozio (e il magazzino della zona) tenesse più rondelle in magazzino. Chiunque venga a comprare una lavatrice di solito ne ha urgente bisogno. Tom ha esaminato tutte le possibilità per me di ottenere la lavatrice preferita il più presto possibile, ma la sede più vicina richiedeva che io la ritirassi in NC. Non è un'alternativa ideale e conveniente. Tom, grazie per l'ottimo servizio clienti!