Jovie nel servizio è il migliore in assoluto! Sarei negligente se non dicessi che anche tutti gli altri sono fantastici. Non sono sicuro di quante persone rimangano fedeli ad una concessionaria d'auto a causa del reparto assistenza, ma è per questo che sono andato solo alla Duval Acura negli ultimi cinque anni - a causa di Jovie e del personale di servizio. Sono flessibili, veloci e affidabili. Avevo bisogno di un appuntamento all'ultimo minuto per un cambio dell'olio in tempi stretti e sono stati in grado di prendersi cura di me. Mi sento sempre come se andassi a trovare degli amici quando vado lì. Grazie ancora al meraviglioso staff!

Sto ancora aspettando una stufa che doveva essere consegnata un mese fa. Non sono nemmeno arrabbiato per il ritardo, perché sono sicuro che molti elettrodomestici sono in ritardo a causa di Covid. Sono arrabbiata perché continuano a fissare le date di consegna e poi non comunicano con me che la data deve essere spostata di nuovo. Devo chiamare per avere aggiornamenti o non li ricevo e l'ultima volta ho anche chiamato la mattina della consegna per assicurarmi che la stufa sarebbe arrivata davvero questa volta. Mi è stato detto che sarebbe arrivata nel pomeriggio. Ho aspettato tutto il giorno e nessuna consegna o chiamata. Ho chiamato alle 4 del pomeriggio per sentirmi dire che non avevano ancora ricevuto la stufa. Immagino che nessuno mi avrebbe detto .... che è estremamente frustrante lavorare a tempo pieno e cercare di essere disponibile per consegne che non avvengono mai.