Kevin Sheta: Un mese fa, mi si è rotto il vetro della macchina, la bmw mi ha consigliato di venire da glassdrive. Mi dissero che vetro originale bmw con un vetro che mi avrebbero montato loro non avrebbe fatto alcina di fferenza ecceto per il logo. Dopo 1 mese di montatotura si è rotto altre due volte.
Potete capire il mio morale.

Alessandro Tralli: Recensione negativa non per il prodotto, negozio, allestimento ma per il personale che si esprime sulla clientela, offendendola e criticandola, dimenticandosi che se il negozio lavora è perché c’è qualcuno che compra.

Il peggior servizio clienti a cui abbia mai assistito. Un impiegato di nome Joe è arrivato per riparare un frigorifero. Non è stato educato o piacevole, ci ha detto che non aveva il pezzo necessario per riparare il frigorifero e ha iniziato a impacchettare i suoi attrezzi. Gli è stato chiesto quando si aspettava di ricevere il pezzo e ha detto uno o due giorni. Ho chiesto se c'era un altro posto dove avrebbe potuto trovare il pezzo prima e ha detto che non lo sapeva. Ho chiesto se poteva controllare e mi ha detto che potevo cercarlo su Google. Gli ho chiesto se poteva cercarlo su Google dato che era la persona che faceva il lavoro per un cliente e ha detto di no, poi ha dichiarato che gli dovevano 90 dollari per la sua chiamata di servizio. Gli ho chiesto se poteva indicarci come trovare il pezzo e ci ha detto di nuovo che gli dovevano 90 dollari. Gli ho chiesto se il servizio clienti significava qualcosa per lui e gli ho detto che era stato molto scortese, si è girato e se n'è andato senza nemmeno rimettere a posto il congelatore. Abbiamo ordinato il pezzo da un'altra azienda e mio marito l'ha installato facilmente. Che azienda terribile con un servizio terribile! Non li contatterei mai più! È stato scortese e arrogante dal momento in cui è entrato in casa.