Alessandro Quinto: Trovare parcheggio un terno al lotto ma non dipende da loro. Preordino un libro on line con relativo sconto da applicare, arrivo al momento del pagamento dello sconto nessuna traccia, chiedo spiegazioni e la risposta è che è un errore del sito bah prima volta che succede in altro Mondadori sempre avuto lo sconto

giovanni merola: Personale super disponibile e preparato, i prezzi ottimi e la merce è fantastica se vi serve un regalo di natale per qualcuno importante per voi, questo è il posto giusto.

Il servizio clienti è stato un misto di gelido e inesistente. Stavo cercando di rintracciare un articolo da ritirare che doveva essere consegnato il giorno prima. Quando ho chiamato per informarmi, il telefono ha squillato per 6 minuti prima che mi arrendessi. Quando sono andato a controllare l'articolo, mi è stato detto che era arrivato, ma doveva ancora essere scannerizzato. Ho detto che avrei aspettato. Senza preoccuparsi di controllare il retro per vedere se l'articolo poteva essere portato su, mi hanno informato che sarebbe stato impossibile ottenere l'articolo nelle 2 ore rimanenti prima della chiusura, e che avrei dovuto controllare di nuovo tra 24 ore. Onestamente, sarei stato placato se avessero anche fatto finta di chiamare il magazzino e mi avessero detto che il pacco era sepolto sotto altri pacchi. Non è stato fatto alcuno sforzo.