Alessandro Quinto: Trovare parcheggio un terno al lotto ma non dipende da loro. Preordino un libro on line con relativo sconto da applicare, arrivo al momento del pagamento dello sconto nessuna traccia, chiedo spiegazioni e la risposta è che è un errore del sito bah prima volta che succede in altro Mondadori sempre avuto lo sconto

giovanni merola: Personale super disponibile e preparato, i prezzi ottimi e la merce è fantastica se vi serve un regalo di natale per qualcuno importante per voi, questo è il posto giusto.

I suoceri hanno acquistato una carta regalo per me da HD per aver fatto un lavoro per loro. Ho provato a controllare il saldo online e ho continuato a ricevere errori. Così ho fatto la live chat e hanno detto che continuano a ricevere gli stessi errori e non sanno perché, e di chiamare direttamente il negozio e parlare con il servizio clienti. Ecco perché la valutazione di una stella. Ho chiamato più di cinque volte e ogni volta è stato riattaccato. Incredibile. So che qualcuno è seduto dietro il bancone del servizio clienti. Ogni volta che vado c'è almeno 3-4 persone dietro la scrivania e di solito non è affatto occupato. Così alla fine ho chiamato il numero dell'ufficio principale e ho parlato con Yolanda, una signora molto disponibile e gentile, che ha contattato il dipartimento delle carte regalo e ha trovato la soluzione. Anche se c'è un pin rigorosamente stampato sul retro della carta, e un pin necessario per controllare il saldo online. È una carta senza pin e da usare solo in negozio. Perché stampare il pin sul retro di una carta che non necessita di pin? Con tutti i soldi che questa compagnia ha e non può fare carte diverse? E nessuno ha risposto al telefono così tante volte? Vengo in questo negozio da oltre vent'anni e non ho mai avuto un problema nel contattare qualcuno.