Alessandro Quinto: Trovare parcheggio un terno al lotto ma non dipende da loro. Preordino un libro on line con relativo sconto da applicare, arrivo al momento del pagamento dello sconto nessuna traccia, chiedo spiegazioni e la risposta è che è un errore del sito bah prima volta che succede in altro Mondadori sempre avuto lo sconto

giovanni merola: Personale super disponibile e preparato, i prezzi ottimi e la merce è fantastica se vi serve un regalo di natale per qualcuno importante per voi, questo è il posto giusto.

Come nota positiva, gli impiegati erano sempre gentili e cercavano di essere il più possibile d'aiuto. Quando le cose non sono andate come previsto, erano disposti a fare concessioni e ad aiutarci ad ottenere ciò di cui avevamo bisogno. Abbiamo fatto quattro acquisti in questo negozio e siamo dovuti tornare indietro per fare scambi 3 delle 4 volte. Una volta ci è stata data la testiera sbagliata (per essere onesti, entrambi gli articoli avevano lo stesso nome, che sembra solo un cattivo sistema), un'altra volta ci è stata data una dimensione completa invece di una molla di scatola regina, anche se fortunatamente sono venuti sul loro camion di consegna per scambiarla, e infine, dopo aver aspettato sei mesi per un comodino per tornare in magazzino a causa di limitazioni di spedizione covidi, il comodino era gravemente danneggiato quando siamo arrivati a casa e l'abbiamo aperto. L'abbiamo riportato indietro e ne abbiamo disimballati altri due per trovarne uno non danneggiato. Di nuovo, i dipendenti sono stati gentili, si sono scusati e hanno voluto aiutarci, ma è frustrante dover lavorare così tanto per ottenere ciò di cui si ha bisogno.