È quasi impossibile chiamare e parlare con qualcuno o chiedere un controllo dell'inventario. Avevo un ordine per il ritiro sul marciapiede e doveva essere pronto in un'ora, ci sono volute tre ore e mezza per ritirare un disco rigido. Ho passato un'ora dentro ad aspettare che ritirassero l'ordine di un disco rigido fatto dal mio cliente. Non c'erano linee, non c'erano 3 impiegati fuori che parlavano, ma non potevano semplicemente andare a prendere un hard disk e finalizzare la transazione. All'interno non ho potuto ottenere alcun aiuto. Ogni domanda che ho avuto è stata riferita a qualcun altro che non era disponibile o ha impiegato molto tempo per finire con un cliente. Poi non era affatto occupato.