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Rizzo Manufacture Studio custom shoes & vinyl records
Via Ruggero Settimo, 74/d, 90141 Palermo PA, ItalyRecensioni: 13 | Valutazione complessiva: Bene
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Recensioni
My partner and I ordered two pairs of shoes more than one year ago. Once paid and received the two pairs in Brussels we noticed that the models did not correspond with the order. We received an unpleasant and unprofessional treatment that we complained of being served too well. We tried to contact by phone, sent several e-mail, message, registered letter. After one year and a half, still no answer and we have never used the shoes. Strongly discouraged for international orders, because they do not have a customer service able to face problems with professionalism.
Il mio compagno e io abbiamo ordinato due paia di scarpe e uno in più di un anno. Una volta pagato e ricevute le due paia di scarpe a Bruxelles, abbiamo notato che i modelli non corrispondevano esattamente all'ordine. Abbiamo ricevuto un trattamento spiacevole e poco professionale che ci rinfacciava il fatto di essere stati fin troppo ben serviti in negozio. Abbiamo provato a prendere utleriori contatti telefonicamente, inviato diverse e-mail, messaggi, lettere raccomandate. Ad oggi, ancora nessuna risposta e non abbiamo mai utilizzato le scarpe. Fortemente sconsigliato per gli ordini internazionali, perché non hanno un servizio clienti in grado di affrontare eventuali problemi con professionalità.
Such a perfect experience.
We will be back
for sure.