john murphy: it's not there anymore... I just went and the shutters were down and no sign on the wall. it' looked closed for ever

Estefania Santos: Bar in centro sconsiglio di fermarsi a bere qualcosa. Sono lenti e portano ordinazioni sbagliate. Una spremuta che era mezzo bicchiere 8euro. Un succo alla pera 6 euro. Ridicoli. Non fermatevi!

Dopo aver aspettato in una lunga fila nel reparto giardino si apre una seconda cassiera, manda la prima in pausa e dice a tutti i clienti in fila che può prendere solo carte di credito, se state pagando in contanti ora dovete lasciare questa fila e andare in un'altra fila nel negozio principale. Quando ho parlato, non le è importato di meno e si è solo offerta di farmi andare da un manager.

Peggior servizio clienti. Non hanno cartellini con il nome e quando glielo chiedo non me lo dicono. Il manager non sa come gestire i problemi con cura. Volevano che chiamassi di nuovo l'ufficio aziendale, cosa che ho già fatto, ecco perché sono nel loro negozio perché mi è stato detto di andare lì. Mi ricordo che qualche anno fa ho avuto una brutta esperienza anche in questo negozio. Speriamo che i responsabili del servizio clienti prendano provvedimenti.