Alta professionalità dell addetto tv...sig. Alessandro. Complimenti

Prodotti di marca con ottima è sottolineo ottima assistenza cliente, bravi

I commessi sono sempre pronti a dare i consigli alla clientela.

Negozio al quale consiglio molto di andare, inoltre il sito è sempre aggiornato.
Molto pulito e il personale è ottimo

Locale ben attrezzato e ben fornito trovi sempre tutto.

Consigliatissimo... Ottimo rifornimento elettronico e altro, il personale è sempre presente, disponibilità ottima.

Personale qualificato e locale ben fornito

Ottima disponibilità alla clientela, posto pulito e ben organizzato i commessi sono disponibili e gentili.

Non è competitivo

8 marzo 2020 (domenica ore 16:00).
In negozio una quarantina di clienti, 4 addetti ai reparti ed 1 alla cassa. Atteso 30 minuti che l'addetto di informatica/telefonia terminasse con un altro cliente (oltre a me ve ne era un'altra decina che attendeva di essere servita); nell'attesa ho chiesto ad un'altra dipendente (libera in quel momento) se poteva aprire la teca in cui c'era il device che volevo acquistare unitamente ad uno zaino per nb ed una paysafe card, che per fortuna il cliente può prendere autonomamente e portare in cassa, "no, non sono del reparto, oggi siamo in pochi ...". Attendo ancora 10 minuti e la dipendente libera in precedenza, mossa a pietà o forse perché ha sentito che ho detto a chi era con me che me ne andavo e ricordandosi che se il cliente non acquista il suo posto di lavoro vacilla, mi chiede di cosa avevo bisogno, mi apre la teca e mi porge il device. Finalmente vado in cassa e... non c'è l'addetta alla stessa!!! Solo un'altra dipendente che si occupa dei finanziamenti che stava compilando dei documenti e che non disturbo per educazione. Dopo un paio di minuti si alza, viene alla cassa e si rivolge ad una coppia che non era in fila (nel frattempo dietro di me c'erano altre 3 persone pronte a pagare ...), mi chiede di farli passare e si mette a spiegare loro i termini del finanziamento... Richiamo educatamente la sua attenzione, chiedendo scusa alla coppia x l'interruzione, dirotto la sua attenzione sui prodotti che avevo scelto in precedenza e posizionato sul bancone e le dico che non li acquisterò perché non posso attendere oltre. Morale: oggi Unieuro ha perso una vendita da €200 da una cliente che esattamente domenica scorsa 1° marzo aveva acquistato prodotti per oltre €1K.
E non sono stata la sola a dare forfait.
Forse sarebbe il caso di rivedere:
- la gestione del negozio (nr dipendenti in un giorno festivo)
- sensibilizzare il personale sul fatto che, nell'esercizio commerciale in cui lavorano, non si vendono beni di prima necessità bensì voluttuari e di notevole valore economico che si possono trovare anche dalla concorrenza, pertanto il cliente va seguito senza trincerarsi dietro un "non sono del reparto"
- da ultimo i pagamenti cash/bancomat/carta di credito sono incasso immediato, i finanziamenti devono seguire un iter di approvazione, ergo cos'è meglio evadere, per primo??? Buon lavoro.

9.3.2020
Oggi sono stata contattata telefonicamente dalla responsabile del punto vendita che, avendo compreso il valore della mia critica costruttiva di ieri, si è scusata per l'inconveniente, ha provveduto a sensibilizzare il personale e mi ha invitata a tornare in negozio per procedere all'acquisto degli articoli che avevo lasciato omaggiandomi di un gradito quanto inaspettato sconto. Grazie.
Spero di essere stata utile a far prendere coscienza dell'importanza dello svolgere bene la mansione che ci viene assegnata, qualunque essa sia, senza fossilizzarsi sul "non spetta a me, non è il mio compito", ci sono gratificazioni che trascendono la mera remunerazione, è quella sensazione di aver operato per il meglio che non ha prezzo e, a tendere, porterà anche vantaggi economici e di livello. Anche se si è alle dipendenze di qualcuno, bisogna lavorare come se l'azienda fosse nostra creando così un circolo virtuoso di benefici, se l'azienda sta bene anch'io me ne avvantaggio. Cordialità.

Il personale è sempre disponibile è molto preparato nel dare informazioni sui prodotti. Sono sempre di corsa per dare il massimo supporto a tutti i clienti sono da ammirare ed hanno sempre un sorriso per tutti bravi!!!inoltre voglio aggiungere che nonostante il. Periodo delicato e preoccupante che stiamo vivendo in italia, sono ancora più di ammirare per il lavoro che svolgono con passione e professionalità cercando di dare il miglior servizio a tutti i clienti, non si scoraggiano neanche davanti alle difficoltà.

Bought a printer - cannot fault any of the process- so, a big 5 stars :)

Come tutti gli altri centri

Di tutto di più.
Centro valido. Personale gentile e disponibile. Qui è possibile trovare veramente di tutto nell'ambito dell'elettronica di consumo ed elettrodomestici per la casa.
I prezzi sono più che validi per prodotti di qualità. Senz'altro torneremo quando ce ne sarà la necessità.
Ottimo anche il parcheggio esterno, per il carico della merce acquistata.

Nella media.. prezzi cari

Scelta, di prodotti, vasta e conveniente. Ottime le offerte.

Personalmente sempre soddisfatto

Basta non avere fretta

Ottimo posto x comprare a prezzi imbattibili

Very fast

Convenienza e vasta gamma di prodotti, anche on line

Qualità e prezzi per tutti

Carissimo ma comunque di qualità

Personale gentile come sempre

Il personale ottimo, certi clienti pessimi.

Acquistato tv settimana scorsa, tutto ok, alessandro il ragazzo del reparto tv persona molto gentile cordiale disponibile e preparata

Tutto ciò che ti può servire in un unico grande negozio

Mi sono trovato bene con il personale

La mia esperienza maturata negli anni, ottimo negozio con ottimo personale, il mio contributo ad Alessandro reparto TV ha ottima esperienza con ottimo carattere sempre disposto ad aiutare con le scelte, inoltre bravo anche il ragazzo delle lavatrici/frigoriferi sempre ben disposto a consigliare per il meglio, insomma consiglio il negozio .

Tanta scelta commessi veloci prezzi buoni

Buono

Meno di discreto avrei dovuto mettere 0 stelle

Ottimo negozio.
Personale sempre cortese e disponibile.

Appena acquistata lavastoviglie, personale di vendita molto cortese e competente ma purtroppo non posso dire lo stesso del ragazzo del magazzino, maleducato e scortese!!!

Ho comprato tantissimi articoli e ho portato a comprare lì tanti amici... Perché.?.?
Perché il personale è disponibile,Preparato e i prodotti sono ottimi... Senza parlare dei prezzi IMBATTIBILI....
CONSIGLIO QUESTO NEGOZIO...

Tra i tanti punti vendita che propongono elettrodomestici unieuro di burolo è sicuramente il più qualificato.
Il personale è molto preparato e professionale in ogni reparto.
Gentilezza e cortesia sono sempre al primo posto, senza contare sulla vasta scelta di prodotti che offre il punto vendita.
Il reparto casalinghi ha ottimi prezzi ed è molto fornito.inoltre su tutta la gamma di prodotti sono molto competitivi come prezzi e offerte.
Consiglierei a tutti di fare un giro presso unieuro di burolo.

Negozio rifornitissimo!!!personale super disponibile molta attenzione alle esigenze del cliente sempre pronti a trovare le soluzioni x tutti !!!!consigliatissimo

Ordinato on line e ritirato in negozio. Tutto ok.

Professionnel et souriant