Giuseppe Motta: Molta disponibilità e cordialità sempre pronti ad accontentare il cliente e Ottimo servizio di officina mobile per interventi stradali.

Valentina Cassano: Avevo bisogno di delucidazioni in quanto avevo preso dalla strada un gattino con le pulci e non ero certa del prodotto da comprare... Alla cassiera interessava più la televisione a quanto pare, infatti mi ha letteralmente sbattuto in cassa due prodotti ed alla mia domanda di come funzionassero, ha letto sulla confezione senza darmi ulteriori spiegazioni. Ovviamente sono uscita senza acquistare nulla non perché non ne avessi l'intenzione, ma perché la signorina sembrava palesemente scocciata dalla mia presenza essendo troppo impegnata a guardare Verissimo. Ho acquistato il prodotto ad un altro negozio a pochi isolati più in là. A mai più rivederci!

Di solito preferisco The Home Depot; tuttavia, il loro servizio clienti è decisamente peggiorato! Tonnellate di impiegati che stanno in piedi a prendersi l'un l'altro, o non fanno nulla. Ho aspettato più di 20 minuti per completare un reso, c'erano 7 impiegati nell'area dei resi e solo uno stava effettivamente aiutando i clienti con i loro resi. Il resto era appoggiato ai banconi a parlare. Poi sono andato nella sezione degli strumenti e avevo una domanda su un prodotto, ho chiesto aiuto all'impiegato che camminava, lei era amichevole ma non sapeva la risposta perché non lavorava in quell'area. È andata a cercare un impiegato che lavorava in quell'area, è tornata per dirci che l'impiegato che lavorava in quell'area sarebbe stato lì non appena avesse finito con il cliente che stava aiutando. Ci ha indicato l'impiegato che ci avrebbe aiutato. L'abbiamo visto finire il cliente che stava aiutando e poi se n'è andato senza venire ad aiutarci. Abbiamo aspettato circa 15 minuti qui, non è tornato e non c'era nessun altro dipendente nella zona degli attrezzi, così abbiamo deciso di andarcene. Sono rimasto molto deluso dalla loro totale mancanza di servizio al cliente in questo negozio.