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laura mariano: Personale gentile e vasto assortimento non sempre c e un corrispettivo tra prezzo e qualità... comunque carino!

Questa posizione è assolutamente meravigliosa! La mia asciugatrice aveva dei problemi e inizialmente pensavo fosse l'elemento. Joe Gonzales è stato cordiale e informativo, facendomi sapere che potevano essere anche altre cose. Dopo aver riparato la mia asciugatrice (che Joe ha diagnosticato solo parlando con me) ho dovuto riportare l'elemento che non era mai stato aperto mentre stavo risolvendo il problema. Ritorno senza problemi. Ora farò in modo di venire qui invece che altrove per i pezzi di ricambio!

Sicuramente non andrei nella sede di West Ashley per fare affari. La commessa, Sheena, era molto scortese e mancava di qualsiasi capacità di servizio personalizzato. Sono entrato per pagare il mio conto, ho chiesto se una volta fatto questo, il mio stesso limite di credito sarebbe stato disponibile e lei ha risposto di sì, sicuramente. Ho preceduto per guardare i mobili della camera da letto, aspettando più di 30 minuti che lei tornasse per chiedermi se avevo bisogno di assistenza. Una volta che ho scelto i miei mobili e lei è tornata con il totale, mi è stato detto che le mie sterline erano diverse. Ok bene, ho chiesto il totale dovuto, lei ha preceduto per dirmi e poi mi sono reso conto che ha aggiunto materassi, che non abbiamo discusso, e comò, che anche noi non abbiamo discusso. Una volta rimediato a questo problema, ho pagato il dovuto. Un'altra volta mi hanno chiamato per dirmi che l'articolo era arrivato e quando ho chiamato per controllarlo ho ricevuto di nuovo Sheena, alla quale le mie domande hanno risposto con risposte brevi e scortesi. Sheena ha bisogno di una lezione sul servizio clienti.