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Sono stato un cliente NAB per oltre 30 anni. Ho visto i cambiamenti alla banca col tempo, alcuni buoni alcuni non così. Venerdì scorso ho visitato il ramo del sud di Melbourne per ottenere un chq fatto fuori. Mentre ero lì avevo bisogno di fare qualcosa sul mio conto che ho rimandato per un po' di tempo. Ho parlato con Rob ... spero di aver azzeccato il suo nome. Il servizio e l'approccio professionale che mi ha mostrato ha sollevato la mia visione della banca per qualche tempo. Sono rimasto molto colpito e gliel'ho detto. Ben fatto a voi, risultato piacevole.