Marco Passerini: Piccolo punto vendita Unieuro all'inizio del corridoio gate B, utile per acquisti in urgenza di qualche piccolo accessorio scordato a casa buona scelta cuffie e accessori per smartphone. Ovviamente prezzi non proprio convenienti. Personale gentile e competente.

Ma VERAMENTE: Personale gentile e formato, tutti in grado di dare sempre un consiglio curato e preciso per ogni esigenza

Ho visitato questo Home Depot due volte oggi ed era esattamente quello che ci si aspetta da un Home Depot, avevano quello che mi serviva, sono stato in grado di trovarlo velocemente, sarei entrato e uscito senza problemi se ci fosse stato solo qualcuno (cioè una persona) che fosse stato lì per registrare i miei articoli, prendere i miei soldi e darmi una ricevuta. Invece della cassa automatica che ho dovuto aspettare un impiegato entrambe le volte quando stavo registrando i miei articoli e dato che ho dovuto aspettare che la gentile signora finisse di aiutare gli altri con le loro transazioni mi ci sono voluti più di 5 minuti per pagare meno di 5 articoli. La cassa automatica di Home Depot potrebbe essere un modo per risparmiare denaro, ma per me è uno schiaffo in faccia: siete una società da un miliardo di dollari e potete permettervi di pagare una persona 10 dollari all'ora per incassare ciò che vendete. Forse sono all'antica, non lo so, ma quando vado in un ristorante non mi aspetto di dover lavare i piatti che ho usato. Probabilmente dovrò iniziare ad andare da Lowes ogni volta che sono lì, c'è una faccia luminosa e sorridente pronta a farmi uscire!